Apa Itu Tracking Pengiriman,- Dalam proses pengiriman barang, selain keselamatan, ketepatan waktu menjadi harapan utama masyarakat, baik sebagai pengirim maupun penerima. Maka dari itu, kehadiran fitur tracking langsung memperoleh apresiasi yang sangat positif. Apa itu tracking?
Definisi Tracking
Sederhananya, tracking adalah sebuah fitur yang memungkinkan pengguna ekspedisi untuk melakukan pemantauan barang secara real-time. Mengapa tracking menjadi begitu penting?
- Ketepatan Waktu. Setiap pelanggan pasti berharap paketnya tiba sesuai estimasi dan terhindar dari keterlambatan
- Keamanan. Pada pengiriman, keamanan bukan hanya menjadi prioritas ekspedisi, tetapi juga pelanggan
- Pemecahan Masalah. Permasalahan bisa saja terjadi saat pengiriman, seperti kecelakaan, cuaca buruk, dll. Dengan mengetahui masalah lebih awal, pelanggan bisa mencari solusi dan meminimalisir dampak negatif
- Kepuasan Pelanggan. Kemampuan untuk memantau perjalanan paket memberi pengalaman tersendiri, sehingga pelanggan merasa puas
- Optimalisasi Bisnis. Keberadaan tracking mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap penjual maupun pihak ekspedisi, karena hal tersebut menandakan mereka terbukti kredibel
Informasi Di Dalam Tracking Pengiriman
Melihat peranannya yang begitu besar, wajar bila tracking menjadi poin plus bagi ekspedisi. Namun tahukah Anda, apa saja yang tercantum pada fitur tersebut?
1. Posisi Paket
Hebatnya, sistem tracking benar-benar mampu menampilkan posisi paket secara mendetail. Tak main-main, bahkan ekspedisi sekelas JTE menerapkan teknologi GPS, agar informasinya real-time.
2. Status Pengiriman Paket
Ada berbagai status dalam pengiriman, seperti transit, tiba di gudang, atau bahkan cancel. Sistem pada tracking menampilkan status tersebut secara akurat, runut, dan terperinci.
3. History atau Riwayat
Dari daftar riwayat ini, pelanggan bisa mengetahui titik-titik mana saja yang telah paket lalui. Selain itu, ada juga informasi mengenai kapan paket tiba di gudang hingga siapa penerimanya.
Cara Untuk Tracking Paket
Untuk mengetahui semua informasi tersebut, tentu Anda harus mempelajari caranya. Biasanya, tracking bisa dilakukan melalui website resmi dari ekspedisi yang digunakan, tidak terkecuali JTE.
Adapun step by step untuk tracking via smartphone adalah:
- Pertama-tama silakan kunjungi situs JTE di sini https://jatiekpres.co.id/.
- Klik opsi “Cek Resi Online” pada garis tiga di sebelah kanan.
- Ketik nomor resi secara runut dan benar, termasuk besar kecilnya huruf.
- Cek sekali lagi, kemudian tap di bagian “Search”.
- Tunggu beberapa detik, informasi yang Anda perlukan telah tertera pada layar.
Selain praktis, website JTE juga sangat responsif, sehingga Anda bisa mencari informasi terkait apa itu tracking Pengiriman dalam beberapa menit saja. Tertarik untuk menggunakan JTE? Hubungi tim kami segera melalui link WhatsApp.
